在您计划购买OPPO保障服务产品之前,请您全面仔细阅读本条款中的内容,保障服务产品内容已经明确了您享受的权益,您的付费购买行为,将被视为您已经了解并接受了本条款中的内容。本保障服务产品由东莞市永盛通信科技有限公司(以下简称本公司)提供。
第一条 OPPO保障服务产品内容
OPPO “屏碎保”
OPPO屏碎保服务的有效期是一年,以手机发货次日零时起开始计算(全新机绑定购买的用户,考虑到手机物流时间,因此屏碎保有效时间为用户增加7个自然日)。OPPO手机屏碎保需与新机绑定购买,在屏碎保保障服务期限内,因意外造成的屏幕破碎、产生裂纹,本公司负责给您免费更换一次同类同质屏幕组件。
具体如下:
(1)手机在正常使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞,造成手机屏幕组件破碎、产生裂纹,屏碎保有效期内本公司负责给您免费更换一次同类同质屏幕组件。
(2)若手机造成非屏幕组件相关的其它功能性损坏,则由用户自行承担功能性修复的相关费用。
(3)更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
(4)屏碎保服务期内不针对除屏幕以外的部件及赠品进行承保。
OPPO “进液保”
OPPO进液保服务的有效期是一年,以手机发货次日零时起开始计算(全新机绑定购买的用户,考虑到手机物流时间,因此进液保有效时间为用户增加7个自然日)。OPPO手机进液保需与新机绑定购买,在进液保保障服务期限内,因发生意外进液造成部件故障时,本公司可为您提供一次在限额内的免费维修服务。(*关于限额:即使用本服务可保障的额度,维修费用超出额度的部分需由用户承担。)
具体如下:
(1)手机在正常使用过程中由于发生意外进液造成部件故障时,用户可获得1次在限额内的免费维修服务,维修费用若超出限额,超过部分则需由用户承担。
(2)若屏幕有明显划痕或发生破裂,则无法适用本服务维修屏幕。
(3)若进液故障原因外的部件损坏对单独更换手机进液损坏部件造成影响,需要维修的,须由用户先付费维修进液故障原因外的损坏部件。
(4)更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
(5)进液保服务期内不针对除因进液产生故障的部件以外的部件及赠品进行承保。
OPPO “后盖保”
OPPO后盖保服务的有效期是一年,以手机发货次日零时起开始计算(全新机绑定购买的用户,考虑到手机物流时间,因此后盖保有效时间为用户增加7个自然日)。OPPO手机后盖保需与新机绑定购买,在后盖保保障服务期限内,因意外造成的电池盖破碎、产生裂纹,本公司负责给您免费更换一次同类同质电池盖组件。
具体如下:
(1)手机在正常使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞,造成手机电池盖组件破碎、产生裂纹,有效期内本公司负责给您免费更换一次同类同质电池盖组件。
(2)若手机造成非电池盖组件相关的其它功能性损坏,则由用户自行承担功能性修复的相关费用。
(3)更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
(4)后盖保服务期内不针对除电池盖以外的部件及赠品进行承保。
OPPO“延长保”
OPPO手机延长保产品分为半年期和一年期两类。OPPO手机延长保需与新机绑定购买,以线上购买签收次日零时起开始计算,在国家“三包”规定一年联保外,延长半年或一年的主机保修时间。
具体如下:
(1)在国家“三包”规定一年联保外,延长半年或一年的主机保修时间。延保期内仅对主机提供免费保修服务。
(2)更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
(3)延长保修服务期内不承担退换货责任。
(4)延长保修服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机、可拆卸电池等附件及赠品进行承保。
OPPO Care
OPPO Care包含屏碎保一年期、后盖保一年期、延长保一年期服务产品,在服务产品有效期内,满足对应的保障服务产品使用条件,您可享受对应的服务权益。
第二条 不属于OPPO保障服务产品范围的内容
下列原因造成的损失、费用,本公司不负责赔偿:
(1)因战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力,包括:台风、洪水、地震、火山爆发以及海啸、核反应、核放射等。
(2)手机在外观上的瑕疵,如:脱漆、刮痕、褪色等。但与手机同时受损的情况不在此限。
(3)不影响手机基本使用功能的附件或耗材,包括但不限于耳机、存储卡、充电设备、数据线、书写笔等的磨损、损坏或丢失。
(4)手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失。
(5)属于“三包范围”内的置换、损失或费用。
(6)原装基础上添加的存储数据或商品部件的丢失。
(7)因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失(包括但不限于人身损害、无法使用、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等)不承担任何责任。
(8)故意行为导致的手机损坏,或因保管不当导致的盗窃、遗失。
(9)交予非OPPO客户服务中心维修点进行拆机、维修。
(10)由于软件中毒导致的系统、软件问题,造成的产品功能故障。
(11)手机型号、IMEI号等与购买本保障服务产品时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。
如发现用户通过故意损坏产品来达到欺诈的目的,则与该产品对应的OPPO保障服务内容自动终止。本公司不退还任何费用,同时保留追究该用户法律责任的权利。
第三条 OPPO保障服务产品其他责任免除
由于下列原因造成的损失或者费用,本公司不承担赔偿责任:
(1)首年符合国家质检总局、国家工商总局、信息产业部颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》范围之内的故障的。
(2)无有效销售凭证的。
(3)消费者提出维修要求时不在保障期内的。
(4)消费者故意人为制造损坏结果,或者故意放大损坏结果的发生。
(5)消费者明知使用方式和使用环境可能造成手机的损坏,而未采取任何防范措施,或因轻信损害结果可以避免,导致损害结果的发生。
(6)不可抗力,自然灾害,相关人或任何机构、人员的故意行为造成的损失或者费用。
(7)消费者私自拆装手机或将手机送到非OPPO客户服务中心进行拆机、维修。
(8)产品型号、产品身份标识、顾客信息等在服务管理系统中记载的产品相关信息与实际修理的产品不符或者涂改的。
(9)参保商品造成的使用者或他人的人身伤害和财产损失,其他各种间接损失或者费用。
(10)非所销售产品对应保障责任范围内的其他保障责任、费用、损失。
第四条 OPPO保障服务产品的退换货说明
OPPO保障服务除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止,同时OPPO手机保障服务产品需与用户购买的手机绑定,不得以任何方式予以转让。
手机发生“三包”换货,屏碎保、进液保和后盖保服务转移至用户更换的新手机上,屏碎保、进液保和后盖保服务时间按生效之日起剩余时间计算。延长保服务转移至用户更换的新手机上,延长保服务时间按照用户签收最新更换的手机之日起重新计算。
手机发生“三包”退货,将为用户退还保费,同时保障服务责任终止。
第五条 OPPO保障服务理赔说明
购买保障服务的用户手机需要维修时,用户须携带相关资料(注:屏碎保、进液保、后盖保、OPPO Care用户只需额外提供手机销售发票复印件或官网订单截图打印件即可。延长保用户不需额外提供以上资料)。客户服务中心根据用户手机IMEI号从系统中查询用户手机是否符合使用保障服务产品的条件。符合条件则为用户免费维修。其中,屏碎保、进液保和后盖保服务仅限使用一次,使用后保障责任终止。
第六条 争议解决
与本协议的解释、履行等相关的任何争议应当提交至广东省东莞市有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

手机非常漂亮,系统流畅,充电速度非常快,OPPO 很给力,希望能越做越好!
手机非常漂亮,系统流畅,充电速度非常快,OPPO 很给力,希望能越做越好!
2019-10-17官方回复:充电科技没有尽头,超越自我就是Ace~Reno Ace采用SuperVOOC2.0,最高65W充电,30分钟充满4000mAh电池; 充电充电5分钟,开黑两小时,边充边玩也不在话下哦。OPPO人会继续设计出更具科技美感的产品,带来更好的服务,不负时光不负卿~
非常高兴优先拿到了手机,其他人都要1号才能拿,性能强悍,一如既往的支持。
2019-10-17追加评价:用了一天,充电速度超级快,几乎每秒疾速,运行速度超级快,游戏性能强悍。
2019-10-18官方回复:恭喜您拿到了首杀!接下来就用拥有65W超级闪充、高通骁龙855Plus芯片和90Hz电竞屏三大王牌的Reno Ace超神,成就超级玩家吧!
855+处理器,ufs3.0的闪存,性能没的说,4000毫安的电池一天妥妥够用。不够用,充半小时就满了。相机4800万四摄功能很全面。双立体声扬声器效果不错。90Hz刷新率的屏幕使用起来很爽。性价比很高,而且都是现货。
2019-10-17官方回复:都说用过的人最有发言权,感谢O粉热情的带盐~Reno Ace搭载了高通骁龙855 Plus的高性能处理器,3.0的闪存,还有硬核的65W超级闪充,只需30分钟就可以充满4000mAh大电池;就算只充电5分钟,也足够开黑2小时,让您畅玩不等待!来呀,一起开黑!【OPPO Reno Ace,超级玩家手机】
实力绝对是19年机皇 颜值:紫色的闪电附带着电音的旋律 性能:855 plus疾如雷电,快如闪电 闪充:65w犹如闪电般的速度 双WiFi,90Hz,冰碳恒冷散热系统,12GB运行 …… 一款买了绝不后悔的黑科技
2019-10-17官方回复:O粉句句肯定和认可,让OPPO人多了一份感动和信心!Reno Ace搭载了高通骁龙855 Plus的高性能处理器,90Hz电竞屏,还有65W超级闪充,充电充电5分钟,开黑两小时,边充边玩也不在话下哦。OPPO人会继续努力设计出更具科技美感的产品,让O粉尽享至美科技~【OPPO Reno Ace,超级玩家手机】
第一次买oppo,为了第一天拿到首发,下了3个订单。还是门店给力,还送了很多小礼品,门店也很认真细心的为我讲解手机的注意事项和使用。OPPO给力,终于摆脱了价高配置低的帽子,手机屏幕很亮,色彩还原度高,灵敏流畅。黑科技还是65w充电,给同事展示都惊讶到了,但担心电池寿命。其他功能慢慢摸索吧,手机外观很精致,就是怕摔,90HZ的屏幕外面也没得配,想想还是买了一个碎屏险,阿弥陀佛,oppo.这次真香。
2019-10-17官方回复:欢迎加入O粉大家庭!”黑科技还是65w充电,给同事展示都惊讶到了“您说得没错。Reno Ace采用SuperVOOC2.0,最高65W充电,30分钟充满4000mAh电池; 并通过了德国莱茵安全快充系统认证,带给您一如既往的安全保证,您就妥妥地用吧!
中午收到了手机,马上体验了一把快充,充满50%的电不到十五分钟,心情莫名舒畅,狩猎的外观很好看,适合年轻人!
2019-10-17官方回复:”充满50%的电不到十五分钟,心情莫名舒畅“小O很开心,笔芯笔芯!Reno Ace采用最高65W Ace级闪充,不仅30分钟就可以充满等效4000mAh容量,而且边充边玩也不在话下哦。悦分享越快乐,撞见这么好的产品,还不赶快分享给其他小伙伴们~
第5台OPPO 了一直都用挺好用的!还送了半年的延保!15号下单17号早上就来了!原因是要17号统一发货所以等了几天!
2019-10-17官方回复:一次用OPPO一次爽,一直用OPPO一直爽,是老O粉没错了!接下来就用拥有65W超级闪充、高通骁龙855Plus芯片和90Hz电竞屏三大王牌的Reno Ace超神,成就超级玩家吧!
外观还行,毕竟颜值这个东西比较主观,但是机子速度挺不错,非常流畅,干什么都快,再加上这个充电速度,想说真香!
2019-10-2365w超级闪充是真的快!对超级快充没有抵抗力,电量以肉眼可见的速度充入手机,那快感妙不可言! 上手前一直有些顾虑重量和厚度,上手后顾虑一扫而空,因为屏幕比例变成了20:9的缘故,宽度缩小后带来了更舒适的握持体验,并且后盖弧度非常贴合手掌,后盖与边框的衔接很顺滑。 90Hz带来的顺滑体验,能够明显感知到流畅度提升,屏幕最高亮度可以飙升到1000尼特,户外阳光下清晰可见,出门看不清屏幕的尴尬再也不会出现了。 系统的过渡动画处理的非常顺滑,拥有了90Hz加成的ColorOS6更是如虎添翼,系统的设计语言简洁漂亮,是我喜欢的风格!系统壁纸每一张都是深得我心,之前用其他品牌的手机时经常会下载OPPO的壁纸当屏保~ RenoAce配备了骁龙855Plus、65w超级闪充、90Hz屏幕、ufs3.0…仅售2999的价格起让它毫无疑问的成为2019年度真香旗舰!
2019-10-23感受:充电无敌,飞一般,颜值过关,阳光下蓝色格外好看,拍照还需要软件调节,打开相机有轻微卡顿,90hz感觉完全无卡顿,打游戏更不用说,性价比旗舰,没有某m 什么事了。 总结:真香。赶紧入手吧。
2019-10-23以上为全部评论